Handelsbetingelser

Indledning

Dette er vilkår og betingelser for CURAPROX Danmark som leverandøren. Læs venligst vilkår og betingelser før bestilling af en vare eller tjenesteydelser. Nedestående betingelser og vilkår fra leverandøren er gældende medmindre andet er skriftligt aftalt.

Ordre

Ordre kan placeres over internettet på www.curaprox.dk eller pr. telefon i vores kunde service afdeling. Inden afsendelsen af bestilte vare, skal betalingen være godkendt og gennemført til betaling.

Vi accepterer MasterCard, Visa dankort,Dankort.

Priser

Med mindre andet er aftalt skriftligt med leverandør, er den aktuelle pris, den som er anført på leverandørens web side www.curaprox.dk alle priser er anført i Dkr.

Priser og rabatter kan til enhver tid ændres uden varsel. Prisen er inklusive moms, men eksklusive fragt og ekspeditions gebyr.

Levering

Alle pakker vil blive leveret inden for 2-4 arbejdsdage.

Ikke leveret, beskadigede eller defekte vare

Mængden af vare ved afsendelse fra leverandør skal stemme med følgeseddel. Hvis modtaget ikke stemmer overens, skal kunden kunne fremskaffe afgørende beviser for modsatte.

Eventuelle tabt, beskadiget eller defekte vare skal meddeles CURAPROX kundeservice senest 10 dage efter ordredato.

Kunden har ret til at annullere en ordre og bede om fuld refusion som et alternativ til udskiftning af bortkomne, beskadigede eller defekte varer, efter yderlig aftale med Curaprox kundeservice enten via e-mail eller telefon.

Aflysning og vare returnering

Returnering eller annullering af en ordre kan ske efter forudgående aftale med CURAPROX kundeservice via e-mail til info@curaden.dk.

Returvare skal være i deres originale emballage, dvs. i re-salgbar stand.

Bliver varerne returneret uden forudgående aftale, forbeholder CURAPROX sig ret til at nægte tilbagebetaling og kan bortskaffe varerne på hvilken som helst måde, det findes passende

Klager

CURAPROX har en klagebehandling procedure, som vi anvender til at løse eventuelle uoverensstemmelser, du måtte have.

Ved indgivelse af klage, bedes du kontakte vores kundeservice via e-mail på info@curaden.dk eller skriv til Curaden Scandic ApS, Theilgaards Alle´5, 4600 Køge (CVR nr. 27 71 99 10).

Aftalen mellem os (leverandøren) og du (kunden) er underlagt Dansk lovgivning.
Maj 2013